Por Leandro
Rodriguez*
A rápida disseminação da COVID-19
colocou a vertical de supply chain em um momento de muita pressão. Como muitas
indústrias dependem de bens e materiais vindos de diferentes partes do mundo,
os tomadores de decisão precisam fazer ajustes rápidos para atender às
necessidades de suprimentos e garantir a resiliência da operação.
Poucos integrantes do cenário de negócios
sentem o efeito de uma grande crise como uma cadeia de suprimentos. Um único
evento pode ter um efeito dominó, fazendo com que muitas empresas se sintam
navegando em águas desconhecidas. Líderes de setores que prosperam na
quarentena, ou que preveem uma forte retomada quando o confinamento terminar,
devem agir rapidamente para implementar medidas que garantam a escalabilidade
da demanda.
A maioria dos donos e gestores de
negócios entende a importância da capacidade de resposta quando se trata de mudanças
inesperadas, mas os cenários de crise trazem desafios sem precedentes e
pressões adicionais. Nesse tipo de situação, proteger a cadeia de suprimentos
requer rapidez e habilidade, assim, é melhor planejar com antecedência do
que ser forçado a se atualizar no meio do furacão.
Obviamente, é difícil prever e
superar desastres naturais e acidentes, mas ser capaz de reproduzir cenários e
ter um plano de recuperação é essencial. Para isso, é necessário ter clareza
sobre a situação de todos os setores da empresa, agir rapidamente e contar com
recomendações preparadas para a tomada de ações. À medida que as empresas se
recuperarem dessa crise, o foco do planejador para o próximo ano será usar os
dados, num primeiro momento, para aumentar a transparência de suas operações,
em seguida, usar essa transparência para entender a exposição a riscos e,
finalmente, fazer recomendações para planejar adequadamente. A análise de dados
pode ajudar a aumentar a resposta de emergência para prever o que está
acontecendo na demanda e, assim, manter a cadeia de suprimentos em movimento.
Construindo cadeias de suprimentos
robustas
Para evitar riscos futuros é
necessário aproveitar a abundância de dados produzidos por inúmeras fontes, e
muitas variáveis devem ser analisadas para fornecer os insights cruciais
necessários para antecipar onde as lacunas podem aparecer.
A tomada de decisões críticas requer
boas informações e bons dados. Estes, consequentemente, devem servir como
estabilizadores para ajudar as empresas a modelar cenários de negócios em
perspectiva, permitindo a avaliação, adaptação e correções de curso necessárias
em resposta às condições do mercado.
No entanto, o valor dos dados só é
concretizado quando estes são onipresentes. Devem vir de todas as partes da
organização ou a liderança ficará incapacitada. As empresas só podem tomar as
melhores decisões com base em dados e análises que fornecem insights com
a velocidade necessária – e para isso as informações devem estar disponíveis e
acessíveis.
Sabemos que muitas empresas de
sucesso têm uma comunidade de “cidadãos cientistas de dados”, isto é,
trabalhadores com experiência analítica, hábeis em usar a tecnologia para
encontrar padrões úteis e fazer correlações significativas. Apenas com base em
suas habilidades cognitivas e nas poderosas soluções analíticas disponíveis, as
empresas podem alavancar informações de valor considerável. Com as ferramentas
certas, esse grupo pode analisar as interrupções na cadeia de suprimento em
tempo real, enquanto identifica etapas para melhorar a resiliência e garantir
sua continuidade no futuro.
Respostas transformadoras orientadas
por dados
Administrar uma cadeia de suprimentos
eficiente significa contabilizar vários fatores internos e externos que podem
afetar o estoque. Espera-se que as empresas mantenham a produção mesmo em meio
a falhas operacionais, recursos limitados e nenhuma clareza sobre como será o
mundo no curto ou no longo prazo. Aqueles que já estavam aplicando
estrategicamente análises ágeis e avançadas ao planejamento da cadeia de
suprimentos se sairão melhor do que os outros nessa crise.
A estabilidade e a resiliência das
análises repetíveis fornecem maior eficiência em toda a cadeia de suprimentos,
por meio da habilitação de recursos que podem calcular ou redirecionar
rapidamente uma frota, identificar escassez de suprimentos ou prever
necessidades de pessoal. Mas, para obter percepções na velocidade da crise, é
necessária uma base sólida e robusta de análise. As plataformas analíticas
precisam ser capazes de trabalhar com uma ampla variedade de dados e fontes
para alcançar esses tipos de resultados - estejam eles em sistemas internos
proprietários, sites de fornecedores externos ou telemetria de rastreamento em
tempo real, por exemplo. É por isso que as organizações precisam investir em
plataformas analíticas de autoatendimento que as capacitarão a criar transparência
de dados para todos, permitindo que os departamentos funcionais, com seus
modelos de negócios particulares, utilizem usuários comerciais experientes como
cidadãos cientistas de dados para ajudar a aplicar as lições aprendidas com
essa crise e planejar para o futuro.
O poder da análise de dados vai muito
além da capacidade de uma organização de enfrentar a tempestade, podendo servir
como um fator fundamental para alcançar uma solução global. Paralelamente à
reação às implicações comerciais de curto prazo, os líderes também precisam
implementar uma estratégia analítica robusta que aproveite insights preditivos
para identificar e saber reagir a futuras vulnerabilidades.
*Leandro Rodriguez é Vice-Presidente para a América Latina
da Alteryx, empresa líder em software de análise de dados.
Nenhum comentário:
Postar um comentário